B2B Archive - LOGLAN media | Werbeagentur Dortmund Ihre Wegfinder-Werbeagentur aus Dortmund Thu, 03 Apr 2025 12:53:33 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.1 /wp-content/uploads/2025/03/favicon.png B2B Archive - LOGLAN media | Werbeagentur Dortmund 32 32 Die Customer Journey im B2B: So erreichen Sie Ihre Zielgruppen wirklich. /die-customer-journey-im-b2b-so-erreichen-sie-ihre-zielgruppen-wirklich/ Tue, 01 Apr 2025 08:13:08 +0000 /?p=29244 Starke Marke, klare Botschaft! Erfahren Sie, warum ein präziser Markenkern essenziell für erfolgreiche Kommunikation ist – jetzt im Blog nachlesen.

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Die Customer Journey im B2B ist komplexer als viele denken. Was im B2C, also im Konsumermarketing funktioniert, kommt hier schnell an die Grenzen. Wir erklären Ihnen, warum die Kundenreise im B2B einfach anders betrachtet werden muss – und wie Sie den Weg Ihrer Zielgruppen analysieren und optimieren können.


Das macht die Customer Journey im B2B so einzigartig.

B2B-Unternehmen stehen vor einer besonderen Herausforderung: Denn Kaufentscheidungen werden hier nicht spontan getroffen. Sie sind vielmehr das Ergebnis eines mehrstufigen, rationalen Prozesses. Anders als im B2C spielen hier Faktoren wie Expertise, Vertrauensaufbau und strategischer Mehrwert die Hauptrolle.


Schritt für Schritt: Die Phasen der Customer Journey 


1. Awareness: Präsenz noch vor der Bedarfs-Phase

Für die meisten B2B-Unternehmen sind Massenwerbung und Dauerpräsenz schlichtweg unmöglich und auch unnötig. Ihre Produkte und Leistungen sind speziell und bedienen oft Nischen. Der Streuverlust wäre viel zu hoch. Ohne konkreten Bedarf bei der Zielperson verpufft die Maßnahmen.

Um Aufmerksamkeit noch vor dem konkreten Bedarf zu wecken, braucht es daher eine andere Strategie: Das Unternehmen muss sich kontinuierlich als Experte positionieren, etwa durch Whitepaper zu aktuellen Fachthemen, Webinare oder LinkedIn-Poss mit echter Expertise. Der Schlüssel zum Erfolg lautet hier: Nicht verkaufen, sondern Mehrwert bieten!


2. Consideration: Vertrauen durch Differenzierung

In dieser Phase ist der Bedarf da. Der potenzielle Kunde hat ein Problem und recherchiert nach einer Lösung. Jetzt gilt es, konkret zu werden und Kompetenz zu belegen.

Zeigen Sie Fallstudien mit messbaren Ergebnissen oder Produktdokumentationen auf Ihrer Website. Liefern Sie langfristigen Content, der gut über Suchmaschinen gefunden werden kann.


3. Decision: Der Preis ist nur der Anfang

Ja, in manchen Branchen entscheidet schlicht und ergreifend der Preis. Aber was, wenn es zur Pattsituation kommt? Was, wenn Ihr potenzieller Kunde mit vorherigen Anbietern schlechte Erfahrungen gesammelt hat? Was viele Unternehmen vergessen: Die Kaufentscheidung ist immer auch eine Vertrauensfrage. Kommunizieren Sie Kosten und Konditionen transparent und nachvollziehbar! Bieten Sie langfristige Wartungs- und Supportkonzepte oder sogar Schulungen und Wissenstransfer, integriert ins Kaufpaket. Möglichkeiten gibt es viele. Was für Sie die richtige Lösung ist, finden wir gern gemeinsam raus.


4. Retention: Vom Verkäufer zum strategischen Partner

Die Dienstleistungen, die bei der Kaufentscheidung noch das Tüpfelchen auf dem I waren, sind jetzt in Phase 4 nachhaltig entscheidend: Jetzt setzen Sie Ihre Serviceversprechen um, zum Beispiel durch regelmäßige Kundenbetreuung, proaktive Optimierungsvorschläge oder schnelle Problemlösungen.


5. Advocacy: Die Realität der B2B-Empfehlungen

Empfehlungen funktionieren im B2B anders als im Konsumerbereich: Findet ein Unternehmen einen starken Partner oder Lieferanten, empfiehlt es ihn wohl kaum der Konkurrenz. Dennoch werden auch hier positive Erfahrungen kommuniziert – vor allem in den B2B Netzwerken. Verstärken Sie diese Effekte zum Beispiel durch gemeinsame Projekte und Kooperationen, die zusätzlich Ihr Standing auf dem Markt unterstreichen.

Kurzum: Netzwerke und Kooperationen sind die wichtigsten Instrumente im B2B-Empfehlungsmarketing.


Fazit: Ihre Customer Journey im B2B als Wettbewerbsvorteil

Eine durchdachte Customer Journey im B2B ist mehr als ein Verkaufsprozess – sie ist Ihr Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen und Unternehmenswachstum.

Als B2B-Marketing-Experten analysieren und optimieren wir Ihre Customer Journey im B2B. Unsere maßgeschneiderten Workshops helfen Ihnen, jeden Kundenkontaktpunkt zu erkennen und wirklich zielgerichtet zu nutzen.

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B2B-Marketing-Trends 2025 /b2b-marketing-trends-2025/ Fri, 24 Jan 2025 10:48:49 +0000 /?p=28934 Starke Marke, klare Botschaft! Erfahren Sie, warum ein präziser Markenkern essenziell für erfolgreiche Kommunikation ist – jetzt im Blog nachlesen.

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Wie Sie mit der richtigen Strategie wirksam und nachhaltig auf dem Markt überzeugen.

2025 verspricht ein spannendes Jahr für B2B-Unternehmen zu werden. Ein Jahr voller Chancen, sich erfolgreich eine starke Markenpräsenz aufzubauen und die Zielgruppe nachhaltig zu begeistern. Wer die aktuellen Entwicklungen versteht und gezielt anwendet, kann die Sichtbarkeit seiner Marke deutlich steigern. Auch Prozesse werden dadurch effizienter gestaltet und optimiert. In diesem Blogartikel stellen wir Ihnen drei B2B-Marketing-Trends vor, die für uns 2025 nicht wegzudenken sind.


1# B2B-Marketing-Trend: Markenbildung im Fokus

Markenbildung wurde im B2B-Bereich lange unterschätzt. Unternehmen setzten auf die Qualität und Funktionalität ihrer Produkte, um Kunden zu gewinnen. Doch dieser B2B-Marketing-Trend zeigt: Eine einprägsame Marke ist der Schlüssel, um sich abzuheben. Immer mehr Unternehmen erkennen den Wert einer klar definierten Markenidentität.

Warum Markenbildung entscheidend ist

Eine klar definierte Unternehmensmarke bietet Orientierung – für Kunden, Partner und auch die eigenen Mitarbeiter. Sie vermittelt, wofür ein Unternehmen steht, welche Werte es lebt und was es von der Konkurrenz unterscheidet. In einer zunehmend gesättigten und digitalen Welt ist dies unverzichtbar, um sichtbar zu bleiben und Vertrauen zu gewinnen.

Die Grundpfeiler der Corporate Identity

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Markenstrategie liegt in einer klaren Positionierung. Eine konsequente Corporate Identity (CI) ist dabei der Grundpfeiler: Sie sorgt für ein einheitliches und authentisches Auftreten über alle Kanäle hinweg. Dazu gehören:

  • Markenkern: Die Identität des Unternehmens umfasst seine Geschichte, Werte und Visionen.
  • Corporate Design: Ein moderner visueller Auftritt, der Professionalität und Wiedererkennungswert schafft.
  • Konsistente Kommunikation: Ob im Claim, auf der Website oder in sozialen Medien – die Marke muss über alle Kanäle hinweg einheitlich und authentisch auftreten.


Unternehmen, die ihre Marke konsequent aufbauen, gewinnen nicht nur Kunden, sondern auch Talente. Besonders in Zeiten des Fachkräftemangels ist Employer Branding ein zusätzlicher Pluspunkt einer starken Marke.

 
2# B2B-Marketing-Trend: Künstliche Intelligenz: Der neue Kreativbegleiter?

Dieser B2B-Marketing-Trend verändert die Arbeitswelt grundlegend: Ob Texte, Bilder oder Videos – KI unterstützt Sie dabei, zeitaufwändige Aufgaben zu erledigen und schafft Freiraum für frische, kreative Ideen. Gleichzeitig hilft künstliche Intelligenz dabei, Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Inhalte mit etwas mehr Leichtigkeit zu entwickeln.

  • Textgenerierung: KI-Tools wie ChatGPT erstellen Produktbeschreibungen, Blogartikel oder Social-Media-Beiträge innerhalb weniger Minuten.
  • Bild- und Videoerstellung: Bildgeneratoren wie DALL-E oder Videotools erstellen realistische Visualisierungen, Animationen oder sogar Werbespots.
  • Datenanalyse: KI hilft dabei, Zielgruppenverhalten zu analysieren und Marketingmaßnahmen präzise auszurichten.

Die Grenzen von KI

Trotz beeindruckender Ergebnisse ist Vorsicht geboten. Beim Einsatz von KI ist Immer der professionelle Blick eines erfahrenen Marketingexperten gefragt. Denn künstliche Intelligenzen sind fehleranfällig. Die Ergebnisse sind zudem oft generisch und oberflächlich. Die Qualität der Ergebnisse hängt maßgeblich von der Qualität der Eingaben – also den Prompts – ab. Auch rechtliche Unsicherheiten in Bezug auf Urheberrechte und Lizenzen stellen weiterhin eine Herausforderung dar.

Der entscheidende Faktor ist die Kombination aus Mensch und Maschine: Während KI repetitive Aufgaben übernimmt und kreative Prozesse unterstützt, sorgt menschliche Expertise für den Feinschliff, die Emotionalität und die notwendige Präzision.


3# B2B-Marketing-Trend: Visuelle Markenkommunikation mit 3D-Technologie

Ganz weit oben bei den B2B-Marketing-Trends 2025 ist die Markenkommunikation mit 3D-Technologie. Was das heißt? Ganz einfach: Nutzen Sie 3D-Design, um Produkte oder komplexe Prozesse einfach zu visualisieren. An dieser Stelle stoßen KI-Tools übrigens noch schnell an ihre Grenzen.

Was 3D-Visualisierungen alles leisten können:

  • Realismus: Produkte können fotorealistisch dargestellt und in realistische Szenarien integriert werden.
  • Flexibilität: Perspektiven, Details oder Animationen lassen sich im Nachhinein anpassen.
  • Mehrfachverwendung: Ein 3D-Modell kann in verschiedenen Medien genutzt werden, von Print-Katalogen bis hin zu interaktiven Online-Tools.

Die Vorteile für Ihr B2B-Marketing

3D-Darstellungen und Animationen machen Produkte greifbarer und erleichtern es ihre Funktionsweise zu verstehen. Besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten (z. B. Maschinen, Werkzeuge oder Software) bietet die Technologie enorme Vorteile.

Stellen Sie sich vor, zwei Anbieter bewerben dasselbe Produkt. Der erste zeigt einfache Fotos, der zweite ein interaktives 3D-Video, das zeigt, wie das Produkt im Einsatz aussieht. In der Regel wird der Kunde den Anbieter wählen, der ihm die anschaulicheren und überzeugenderen Informationen bietet – und schon haben Sie mit Ihren 3D-Visualisierungen gewonnen.

Fazit: Diese Trends wirken.

Die B2B-Marketing-Trends 2025 zeigen: Erfolgreiche Unternehmen setzen auf Innovation und starke Botschaften. Markenbildung, KI und 3D-Technologie sind keine „nice-to-haves“, sondern essenzielle Werkzeuge, um sich langfristig am Markt zu behaupten. Wer frühzeitig handelt, sichert sich nicht nur Wettbewerbsvorteile, sondern gestaltet die Zukunft des Marketings aktiv mit.

Worauf warten Sie? Starten Sie jetzt mit der Umsetzung – wir helfen Ihnen gerne dabei!

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